Avustaja vastaa vain lähteidesi perusteella. Jos vastaus on epämääräinen tai puuttuu, syy löytyy lähes aina sisällöstä.
1. Tietoa ei ole lähteissä
Tarkista, löytyykö vastaus oikeasti jostain lähteestä. Ihmisen "kaikki tietää tämän" ei riitä.
Korjaus: lisää UKK-pari tai täydennä verkkosivua.
2. Tieto on epämääräinen
"Kilpailukykyinen hinta" ei vastaa kysymykseen "paljonko se maksaa".
Korjaus: kirjoita lähteeseen luvut, päivämäärät ja ehdot.
3. Lähteet ovat ristiriidassa
Kaksi hinnastoa, joista toinen on vanha, saa avustajan varovaiseksi.
Korjaus: poista vanhentunut lähde.
4. Lähde ei ole liitetty avustajaan
Tietopankki voi olla valmis, mutta sitä ei ole valittu avustajalle.
Korjaus: avaa avustajan asetukset ja valitse tietopankki.
5. Poimittu teksti on sekavaa
Etenkin PDF-lähteillä teksti voi olla pilkkoutunut.
Korjaus: tarkista poimittu teksti ja tuo sisältö mieluummin verkkosivuna.
6. Kysymys on lyhyt jatkokysymys
"Nojuu, auta" ilman asiayhteyttä on vaikea. Aleksis yhdistää lyhyet jatkokysymykset edelliseen viestiin, mutta hyvin poikkeavat sanamuodot voivat silti jäädä tunnistamatta.
Korjaus: kytke käyttöön ehdotetut jatkokysymykset, jotka ohjaavat asiakasta selkeämpiin kysymyksiin.