Nämä ehdot koskevat Aatosmaailma tmi:n (3103020-2) tarjoamaa Aleksis-palvelua. Ottamalla palvelun käyttöön hyväksyt nämä ehdot.
1. Sopimuksen kohde
Aleksis on tilauspohjainen SaaS-palvelu, joka tarjoaa tekoälypohjaisen avustajan, tietopankin ja upotettavan chatbot-widgetin verkkosivustoille.
2. Tili ja käyttö
- Olet vastuussa tilisi käyttäjätunnuksista ja niiden salassapidosta.
- Käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias tai yritys.
- Palvelua saa käyttää vain lain sallimiin tarkoituksiin.
3. Sisältö ja immateriaalioikeudet
Kaikki lataamasi sisältö pysyy omistuksessasi. Myönnät meille rajoitetun käyttöoikeuden sisällön käsittelyyn palvelun tuottamiseksi (esim. indeksointi, vektoroiminen, näyttäminen loppukäyttäjille sinun ohjeistuksesi mukaisesti).
Vakuutat, että sinulla on oikeus lataamaasi sisältöön eikä se loukkaa kolmansien oikeuksia tai lakia.
4. Kielletty käyttö
- Laittoman, loukkaavan tai vahingollisen sisällön käsittely
- Palvelun tekninen häiritseminen tai luvaton kuormittaminen
- Toisen käyttäjän tai loppukäyttäjän tietojen luvaton kerääminen
- Palvelun jälleenmyynti ilman erillistä sopimusta
5. Hinnoittelu ja laskutus
Voimassa oleva hinnasto on nähtävissä osoitteessa aleksis.ai. Tilaus laskutetaan valitun kauden alussa ja uusiutuu automaattisesti, kunnes se irtisanotaan. Kiintiön ylittyessä käytössä ovat lisäostettavat vastauspaketit tai korkeampi tilaustaso. Kaikkiin hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero.
6. Peruutusoikeus ja palautukset
Palvelu tuotetaan yrityksille (B2B). Kuluttajansuojalain 6 luvun 7§:n mukaista peruuttamisoikeutta ei sovelleta B2B-sopimuksiin. Kuluttajakäyttäjän 14 päivän peruuttamisoikeus alkaa tilauksen tekemisestä ja päättyy, kun palvelu on otettu käyttöön asiakkaan suostumuksella.
7. Irtisanominen
Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa laskutusnäkymästä. Käyttöoikeus jatkuu kuluvan laskutuskauden loppuun. Jos rikot näitä ehtoja olennaisesti, voimme keskeyttää tai päättää palvelun välittömästi.
8. Palvelutaso ja saatavuus
Pyrimme mahdollisimman korkeaan saatavuuteen. Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on, eikä siihen liity kirjallista SLA-lupausta, ellei tästä ole erikseen sovittu Yritys- tai Pro-tason sopimuksessa. Suunnitelluista huoltokatkoista ilmoitetaan etukäteen.
9. Vastuunrajoitus
Palvelun tekoäly voi tuottaa virheellisiä tai puutteellisia vastauksia. Vastauksia ei tule käyttää oikeudellisena, lääketieteellisenä tai taloudellisena neuvona ilman asiantuntijan tarkistusta.
Vastuumme on kaikissa tapauksissa rajoitettu asiakkaan viimeisen 12 kuukauden aikana maksamien palvelumaksujen määrään. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten liikevaihdon menetyksestä tai datan menetyksestä, ellei laki toisin edellytä.
10. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa. Kun toimimme henkilötietojen käsittelijänä puolestasi, sovelletaan erillistä tietojenkäsittelysopimusta (DPA).
11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla ja tarvittaessa Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on oikeus viedä riita kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn.
12. Yhteystiedot
Aatosmaailma tmi
Suomi
miska@aatosdigital.fi