Työtila on yrityksesi oma alue Aleksiksessa. Yksi työtila riittää useimmille pk-yrityksille.
Työtilan luonti
Uusi työtila luodaan valikon työtilavalitsimesta. Anna nimi ja lyhyt osoitetunnus (slug), jota käytetään työtilan osoitteessa.
Perusasetukset
- Nimi ja tunnus – näkyvät sovelluksen sisällä.
- Jäsenet – kutsut ja roolit, ks. ohje käyttäjistä ja rooleista.
- Säilytysaika – kuinka kauan keskusteluja säilytetään ennen automaattista poistoa.
- Laskutus – paketti, vastauskiintiö ja lisäkäyttäjäpaikat.
Milloin kannattaa käyttää useampaa työtilaa
Useampi työtila on perusteltu vain, jos hallinnoit erillisiä yrityksiä tai brändejä, joiden sisältö ja laskutus halutaan pitää täysin erillään. Saman yrityksen eri aiheet kannattaa erottaa tietopankeilla, ei työtiloilla.
Sisällön järjestäminen
Käytä yhtä tietopankkia aihetta kohti, esimerkiksi Tuotteet ja hinnat, Toimitus ja palautukset, Sisäiset ohjeet. Näin voit valita avustajalle vain oleelliset lähteet ja vastaukset pysyvät tarkkoina.
Työtilan poisto
Työtilan poisto poistaa myös sen tietopankit, avustajat, chatbotit ja keskustelut. Toimenpide on peruuttamaton, joten lataa tarvittavat tiedot talteen ennen poistoa.